Justificativa
A necessidade de divulgar as prerrogativas dos cidadãos, seus direitos e deveres, bem como esclarecer e consolidar sua importância na sociedade brasileira e no mercado mundial, são as justificativas para a elaboração deste estudo.
Poucos de nós detêm consciência da posição de protegidos e de possuidores de incomensuráveis direitos. Não só direitos de consumidores, mas direitos de cidadãos, de pessoas humanas, que seguem as leis e cumprem seus deveres.
Atuando em nome de grandes empresas, principalmente da área de telefonia fixa e Instituições Financeiras, fica nítida a grande arma disponível aos cidadãos consumidores. O Código de Defesa do Consumidor vem inverter a grande máxima do direito "A prova incumbe a quem alega", para colocar o consumidor em um patamar de figura essencial, e de merecido zelo.
Este curso vem trazer a você um guia prático para fazer valer os seus direitos de consumidor cidadão.

Objetivo geral:
Apresentar um guia prático derivado do código de Defesa do Consumidor para capacitar as pessoas a fazer valer os seus direitos e a ter plena consciência do exercício da cidadania no seu cotidiano.

Público alvo:
O curso destina-se:
- Consumidores em geral

Tutoria:
Você poderá contar com a ajuda de um tutor (professor particular on-line) para acompanhá-lo nos estudos, pelo tempo que lhe convier.
O tutor estará, durante o período combinado, à disposição para você:

- tirar dúvidas sobre o conteúdo do curso;
- solicitar orientações;
- fazer perguntas e comentários.

Investimento:

Forma de aquisição do curso:

Tutor:
taxa mensal : R$ 10,00